返品について

返品期限

ご購入後の返品は基本的に受け付けておりません。
ただし、どうしてもご使用いただけない場合のご返品は、その旨を作品到着後3日以内にお申し出いただき、10日以内にご返送ください。

返品送料

お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。

注文商品が違う、不良品の場合のみ、当店にて送料を負担し、ご注文後の返品・修理・同等の商品との交換・返金に応じます。

--不良品について--
天然素材のヒビ、傷、ささくれ、穴、シミ、欠け等については、流木などの素材が持つ独特の質感であり、不良品の対象にはなりません。
当店の販売品は手作り作品です。製作の際にできる傷、塗装むら等も、不良品の対象にはなりません。

お支払い方法

クレジットカード

VISA、MASTER、JCB、アメリカン・エキスプレス、ダイナース のクレジットカードがご利用いただけます。
ご入金額は、商品代金と送料の合計となります。

コンビニ

コンビニは、ローソン、ファミリーマート、セイコーマート、ミニストップ がご利用いただけます。
商品代金、送料とは別に 200円が加算されますのでご了承ください。

銀行振込(バーチャル口座)

注文ごとに発行されたバーチャル（仮想）の口座番号を使って購入者様が振り込みを行う決済手段です。
振込先口座は自動で発行され、購入者様にお知らせします。
振込手数料はご負担ください。

GMO後払い

お手元に商品が到着した後に 代金をお支払いいただく決済方法です。
商品とは別に 払込票を郵送いたします。
商品代金、送料とは別に 200円が加算されますのでご了承ください。

Amazon Pay

Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。

配送方法・送料について

ゆうパック (追跡あり/補償あり)

日本郵便の宅配便、全国一律の 梱包サイズ による送料となります。

・小サイズ ...900円
・中サイズ ...1200円
・大サイズ ...1400円
・特大サイズ ...1700円
・超大サイズ ...2000円
・極大サイズ ...2500円
・最大サイズ ...3300円

※詳細は [配送・送料] のページをご参照ください。

定形外郵便 (追跡なし/補償なし)

日本郵便の普通郵便、全国一律の 梱包重量 による送料となります。

・軽量クラス ...790円
・重量クラス ...1090円

※詳細は [配送・送料] のページをご参照ください。

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